Se os ramais vivem ocupados, se sua equipe remota tem dificuldade pra se conectar ou se a conta telefônica parece um buraco sem fundo, talvez a hora de mudar já tenha chegado. E mudar não precisa ser complicado. A verdade é que, quando a estrutura está madura, a transição para uma central IP acontece de forma natural, e os benefícios vêm rápido.

Pensando nisso, preparei um checklist simples e direto. Ele vai te ajudar a identificar se sua empresa já está no ponto certo pra dar esse passo e adotar uma telefonia mais moderna, eficiente e econômica.

Pra começar: sua equipe trabalha em locais diferentes?

Se sim, esse é um dos sinais mais claros. Quem tem colaboradores em home office, filiais em outras cidades ou até mesmo profissionais em campo, sabe como é difícil manter uma comunicação fluida com telefonia tradicional. A central IP resolve isso de forma elegante, conectando todo mundo num único sistema. Ramais em nuvem, acessíveis de onde estiverem, direto no celular, computador ou telefone IP. Sem complicação.

Outro ponto importante: a conta do telefone virou um problema?

Muitos gestores me dizem que têm dificuldade de entender as cobranças. Tarifas por ligação, pacotes engessados, custos escondidos... tudo isso dificulta a previsibilidade do orçamento. Com a telefonia IP, esse cenário muda. As chamadas internas são gratuitas, os planos são mais flexíveis e dá pra acompanhar o consumo por ramal, setor ou horário. Ou seja: controle total e fim das surpresas.

E o seu sistema atual, ele está acompanhando o crescimento da empresa?

Esse é um ponto crítico. À medida que surgem novas demandas, mais ramais, integração com CRMs, gravação de chamadas, relatórios, o PABX tradicional começa a emperrar. Ele não evolui com você. E aí você percebe que está pagando caro pra manter algo que te limita.

Sem contar a falta de integração com o digital. Hoje, comunicação é mais do que voz. É WhatsApp, e-mail, chat, automação, atendimento inteligente. Se sua telefonia está isolada, você está perdendo eficiência e prejudicando a experiência de quem tenta falar com sua empresa.

Se o pessoal do TI vive correndo pra resolver problema de ramal, falha no sistema ou troca de aparelho, alguma coisa está errada. Isso consome tempo, energia e orçamento. Quando a empresa adota uma solução IP, tudo isso desaparece. A infraestrutura fica enxuta, moderna e fácil de gerenciar. O suporte técnico pode respirar. E você também.

Para fechar, pense no controle. Você consegue ver hoje quem está atendendo, quanto tempo demora uma ligação, qual setor mais utiliza os ramais, quanto se está gastando em cada unidade? Se a resposta for “não”, sua telefonia está te deixando no escuro. Com uma central IP, esses dados ficam na palma da mão. Literalmente. Dá pra acompanhar tudo em tempo real e tomar decisões com base em fatos - não em achismos.

Agora seja honesto: quantos desses sinais fazem parte da sua realidade hoje? Se foram três ou mais, já não é mais uma questão de "será que vale a pena migrar?". A pergunta agora é: por que ainda não migrei?

Aqui na Micro Sistema, a gente entende que cada operação é única. Por isso criamos o Pegasus, nossa central IP pensada pra empresas, instituições e órgãos públicos que querem sair na frente sem complicar o dia a dia. São mais de 29 anos de experiência ajudando negócios como o seu a modernizar a comunicação de forma segura, inteligente e sob medida.

Se quiser ver como o Pegasus funcionaria na prática na sua estrutura, clique aqui e entre em contato com nosso time comercial.